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Websites für Altersheime und Alterszentren – barrierefrei, verständlich und gut auffindbar

Seit 2007 persönlich aus Kreuzlingen


Für Alters- und Pflegeheime, Alterszentren und Alterssiedlungen entwickeln wir individuelle Websites, die überzeugen: Angehörige finden schnell die richtigen Informationen, Bewohnerinnen und Bewohner können die Inhalte einfach nutzen und dein Team hält die Website selbstständig aktuell.

Wohnen und Pflege im Alter – Referenzen von pixelwerk

  • Altersheime Sömmerli, St. Gallen
  • Kirchrain – altersgerecht wohnen, Zürich-Fluntern
  • Stiftung Alterssiedlung Hadlaub, Zürich
  • Genossenschaft Alterszentrum Kreuzlingen
  • Alterszentrum Moosmatt, Murgenthal

Die Zielgruppen im Blick

Unterschiedliche Bedürfnisse – eine Website

Die Website eines Alters- oder Pflegeheims, Alterszentrums oder einer Alterssiedlung muss unterschiedliche Menschen ansprechen. Angehörige suchen Informationen zu freien Plätzen und Angeboten, zukünftige Bewohnerinnen und Bewohner möchten sich ein Bild vom Leben vor Ort machen. Sozialdienste und Spitäler benötigen wichtige Informationen für einen möglichen Eintritt, während sich Fachkräfte über offene Stellen informieren.

Wir gestalten deine Website so, dass jede Zielgruppe schnell und unkompliziert findet, was sie sucht. Mit einer klaren Navigation, verständlichen Inhalten und gut erreichbaren Kontaktmöglichkeiten.

  • Angehörige

    Angehörige möchten rasch erfahren, welche Wohn- und Pflegeangebote verfügbar sind, welche Kosten entstehen und wie eine Anmeldung abläuft. Wichtig sind dabei:

    • Informationen zu freien Plätzen, Wartelisten und Anmeldung
    • Verständliche Angaben zu Wohn-, Betreuungs- und Pflegekosten sowie Ergänzungsleistungen
    • Informationen zum Eintritt und zu Besichtigungsmöglichkeiten
    • Besuchszeiten, Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkmöglichkeiten
    • Direkte Kontaktmöglichkeiten zu den zuständigen Ansprechpersonen
  • Bewohnerinnen und Bewohner

    Wer in ein Alters- oder Pflegeheim einzieht, möchte wissen, wie das Leben und der Alltag dort aussehen. Eine übersichtliche und barrierearme Website erleichtert die Orientierung. Besonders wichtig sind:

    • Authentische Fotos der Zimmer, Wohnungen und Gemeinschaftsräume
    • Einblicke in den Alltag mit Menüplänen, Aktivitäten und Veranstaltungen
    • Gut lesbare Schrift und ausreichende Kontraste
    • Grosse, gut bedienbare Schaltflächen und eine einheitliche Navigation
  • Sozialdienste, Spitäler und Gemeinden

    Fachstellen, die einen Eintritt in ein Alters- oder Pflegeheim organisieren, benötigen schnell zugängliche und verlässliche Informationen. Wichtig sind dabei:

    • Übersicht der Aufenthaltsarten wie Langzeit-, Kurzzeit- sowie Akut- und Übergangspflege
    • Aufnahmekriterien und spezialisierte Angebote wie Demenzbetreuung oder Palliative Care
    • Direkte Kontaktmöglichkeiten zur zuständigen Aufnahmestelle
    • Anmeldeformulare zum Herunterladen oder direkt online ausfüllen

    Die Angaben sollten stets aktuell sein.

  • Fachkräfte und Lernende

    Wer eine Arbeits- oder Ausbildungsstelle in der Langzeitpflege sucht, möchte schnell erkennen, ob das Angebot zu den eigenen Vorstellungen passt. Wichtig sind dabei:

    • Aktuelle Stellenangebote und Lehrstellen, beispielsweise als Fachfrau oder Fachmann Gesundheit (FaGe)
    • Informationen zu Ausbildungsplätzen auf HF- und FH-Stufe
    • Angaben zu Arbeitspensum, Weiterbildungsmöglichkeiten und Arbeitsbedingungen
    • Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag und das Team
    • Ein einfacher Bewerbungsprozess, der auch auf dem Smartphone funktioniert

Inhalte und Funktionen

Was eine Website für Wohnen und Pflege im Alter braucht

Aus den Bedürfnissen der verschiedenen Zielgruppen entsteht eine klare Struktur mit passenden Inhalten und Funktionen. Gemeinsam mit dir entwickeln wir eine Website, die auf deine Einrichtung zugeschnitten ist – ob Pflegeheim mit Demenzbetreuung, Alterszentrum mit betreutem Wohnen oder Alterssiedlung mit Mietwohnungen.

  • Freie Plätze und Anmeldung: Informationen zu Verfügbarkeit, Wartelisten und Aufnahmeverfahren
  • Kosten und Taxordnung: Verständliche Übersicht der Wohn-, Betreuungs- und Pflegekosten
  • Wohnen und Leben: Zimmer, Wohnungen und Einblicke in den Alltag mit authentischen Fotos
  • Pflege und Betreuung: Leistungen, Pflegeangebote und spezialisierte Betreuung
  • Aktuelles und Aktivitäten: Menüpläne, Veranstaltungen und Neuigkeiten
  • Besuch und Kontakt: Besuchszeiten, Anfahrt und gut erreichbare Ansprechpersonen
  • Karriere und Ausbildung: Offene Stellen, Lehrstellen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kontaktmöglichkeiten: Gut sichtbare Telefonnummer und einfache Kontaktaufnahme auf jeder Seite
  • Onlineformulare: Benutzerfreundliche Anfrage- und Anmeldeformulare, die notwendigen Angaben abfragen.
  • Dokumente und Downloads: Anmeldeformulare, Hausordnung, Jahresberichte und weitere wichtige Unterlagen

Barrierefreiheit

Gut lesbar für Bewohnerinnen, Bewohner und Angehörige

Drei von zehn Bewohnerinnen und Bewohnern von Alters- und Pflegeheimen sind 90 Jahre alt oder älter, so das Bundesamt für Statistik. Gleichzeitig zeigt die Studie «Digital Seniors 2025» von Pro Senectute: 89 Prozent der Menschen ab 65 Jahren nutzen das Internet. Bei den über 85-Jährigen sind die digitalen Kenntnisse jedoch deutlich geringer.

Das W3C bestätigt, dass die internationalen Richtlinien für Barrierefreiheit (WCAG) die meisten Bedürfnisse älterer Menschen abdecken. Deshalb ist Barrierefreiheit bei pixelwerk von Anfang an Teil der Webentwicklung – ohne Aufpreis für grundlegende Massnahmen.

Gut lesbare Schrift, ausreichende Kontraste, grosse Klickflächen und eine Bedienung per Tastatur berücksichtigen wir bereits bei der Konzeption und Gestaltung.

Was deine Einrichtung von einer neuen Website hat

Eine gut strukturierte Website erleichtert die Orientierung, beantwortet häufige Fragen und entlastet dein Team im Alltag. So finden Interessierte und Angehörige jederzeit die Informationen, die sie benötigen – auch ausserhalb der Bürozeiten.

  1. Weniger Rückfragen im Alltag

    Informationen zu Kosten, Anmeldung, Eintritt und Besuchszeiten sind schnell auffindbar und verständlich erklärt. Das entlastet dein Team bei wiederkehrenden Anfragen.

  2. Besser auffindbar bei Google & KI

    Klare Seitenstrukturen, relevante Inhalte, schnelle Ladezeiten und strukturierte Daten verbessern die Voraussetzungen, damit deine Einrichtung bei Google und KI-gestützten Suchsystemen gefunden wird.

  3. Einfach selbst aktualisieren

    Menüpläne, Veranstaltungen, Neuigkeiten und offene Stellen kann dein Team selbstständig pflegen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

  4. Persönlich und langfristig betreut

    Seit 2007 entwickeln wir Websites in Kreuzlingen. Wir schulen dein Team und begleiten dich auch nach dem Go-live mit Updates, Wartung und Weiterentwicklung. Bei Fragen erreichst du uns direkt.

Referenzen

AZ Moosmatt, Sömmerli, Kirchrain

Alterszentrum Moosmatt, Murgenthal (AG)
Das Alterszentrum Moosmatt in Murgenthal bietet älteren Menschen ein Zuhause mit professioneller Pflege und Betreuung. Ergänzt wird das Angebot durch moderne Alterswohnungen für selbstständiges oder betreutes Wohnen. pixelwerk hat den Webauftritt neu konzipiert, gestaltet und mit dem CMS Sulu umgesetzt.

Altersheime Sömmerli, St. Gallen
Der Verein Altersheime Sömmerli betreibt die drei Häuser Sömmerli, Johannes Kessler und Lilienfeld in einer gemeinsamen Parkanlage in St. Gallen. Sie bieten älteren Menschen unabhängig von Herkunft und Konfession ein Zuhause. pixelwerk hat den Webauftritt des Vereins konzipiert und umgesetzt.

Kirchrain – altersgerecht wohnen, Zürich-Fluntern
Der Verein Wohnen am Kirchrain bietet 66 gemeinnützige Alterswohnungen in vier zusammenhängenden Häusern. Rund 85 Seniorinnen und Senioren leben hier selbstständig. Die Website wurde von pixelwerk gestaltet und entwickelt.

In vier Schritten zur neuen Website

Von der ersten Beratung über die Gestaltung und Umsetzung bis zum Go-live und der anschliessenden Betreuung begleiten wir dich persönlich – mit einem festen Ansprechpartner aus Kreuzlingen.

  1. Schritt 1: Kennenlernen und Beratung

    In einem unverbindlichen Gespräch lernen wir deine Einrichtung, deine Wünsche und Ziele kennen. Auf Wunsch prüfen wir vorab die Barrierefreiheit deiner bestehenden Website mit unserem kostenlosen Kurzcheck.

  2. Schritt 2: Konzept und Angebot

    Wir entwickeln eine klare Seitenstruktur, die auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppen abgestimmt ist. Auf dieser Grundlage erhältst du ein transparentes Angebot zum Festpreis.

  3. Schritt 3: Design und Umsetzung

    Wir gestalten und entwickeln deine neue Website barrierearm und optimiert für Smartphone, Tablet und Computer. Bestehende Inhalte übernehmen wir nach Absprache und richten Weiterleitungen von alten auf neue Seiten ein.

  4. Schritt 4: Go-live und Betreuung

    Wir begleiten die Veröffentlichung deiner neuen Website und zeigen deinem Team, wie es Inhalte selbstständig aktualisieren kann. Auch danach stehen wir dir mit regelmässigen Updates, Wartung und Weiterentwicklung zur Seite.

Häufige Fragen zu Altersheim-Websites

Hier beantworten wir wichtige Fragen von Heimleitungen, Trägerschaften und Verantwortlichen rund um die Planung, Umsetzung und Betreuung einer neuen Website für Altersheime, Pflegeheime und Alterszentren.

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an: 071 688 58 36

Ob eine gesetzliche Pflicht zur Barrierefreiheit besteht, hängt von der Trägerschaft und den kantonalen Vorschriften ab.

Öffentliche Alters- und Pflegeheime: Wird eine Einrichtung von einer Gemeinde, einem Kanton oder einer öffentlich-rechtlichen Institution geführt, können sich Anforderungen aus dem Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG), der Bundesverfassung und dem kantonalen Recht ergeben. Welche konkreten Vorgaben für die Website gelten, muss im Einzelfall geprüft werden.

Kantonale Unterschiede: Einzelne Kantone haben weitergehende gesetzliche Regelungen zur digitalen Barrierefreiheit. Diese können auch Organisationen betreffen, die öffentliche Aufgaben übernehmen.

Private Alters- und Pflegeheime: Für Stiftungen, Vereine, Genossenschaften und private Unternehmen besteht auf Bundesebene derzeit keine allgemeine Pflicht, ihre Websites nach WCAG zu gestalten. Allerdings gilt das Diskriminierungsverbot des BehiG. Je nach Kanton und öffentlichem Auftrag können zusätzliche Anforderungen bestehen. Eine Revision des BehiG mit weitergehenden Pflichten für private Dienstleister ist in Vorbereitung.

Unabhängig von der gesetzlichen Verpflichtung ist eine gut zugängliche Website gerade für ältere Menschen besonders wichtig. Deshalb orientieren wir uns bei pixelwerk von Anfang an an den WCAG 2.2, Stufe AA.

Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.

Eine Website für ältere Menschen sollte übersichtlich, gut lesbar und einfach bedienbar sein. Dazu gehören grosse, vergrösserbare Schrift, ausreichende Kontraste, gut erkennbare Schaltflächen und eine einheitliche Navigation. Wichtige Informationen und Kontaktmöglichkeiten sollten auf jeder Seite leicht auffindbar sein.

Die internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2) berücksichtigen viele dieser Anforderungen. Sie enthalten unter anderem Vorgaben zur Mindestgrösse von Klickflächen und zur einheitlichen Platzierung von Hilfsfunktionen. Auch die Bedienung per Tastatur und eine verständliche Seitenstruktur sind wichtige Bestandteile.

Trotzdem ersetzt eine Website nicht den persönlichen Kontakt. Telefonische Auskünfte, Besuche vor Ort und gedruckte Informationen bleiben wichtig – besonders für Menschen, die das Internet nicht oder nur selten nutzen.

Ja, sofern die Anforderungen des Datenschutzes eingehalten werden. Gesundheitsdaten gelten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als besonders schützenswerte Personendaten. Deshalb müssen betroffene Personen über die Datenbearbeitung informiert und ihre Angaben angemessen geschützt werden. Insbesondere sollten Gesundheitsdaten nicht unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden.

Wir empfehlen ein einfaches Anfrageformular, das nur die notwendigen Angaben erfasst: Kontaktdaten, gewünschter Eintrittstermin und Art des Aufenthalts. Medizinische Informationen und Details zum Pflegebedarf sollten anschliessend im persönlichen Gespräch oder über einen geeigneten sicheren Kommunikationsweg geklärt werden.

Für private Alters- und Pflegeheime gilt grundsätzlich das Datenschutzgesetz des Bundes. Bei öffentlichen Einrichtungen können hingegen kantonale Datenschutzgesetze massgebend sein.

Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.

Ja. Wir empfehlen die Open-Source-CMS Sulu und TYPO3. Beide Systeme ermöglichen es deinem Team, Inhalte einfach und selbstständig zu pflegen – ganz ohne Programmierkenntnisse. Menüpläne, Veranstaltungen, Neuigkeiten und Stellenangebote lassen sich über übersichtliche Eingabemasken aktualisieren.

Benutzerrechte können individuell festgelegt werden. So erhält beispielsweise die Küche Zugriff auf den Menüplan, während die Personalabteilung ausschliesslich die Stellenangebote verwaltet.

Zum Start zeigen wir deinem Team in einer persönlichen Schulung, wie die Verwaltung funktioniert. Auch danach stehen wir bei Fragen und für Unterstützung zur Verfügung.

Ja. Eine moderne Website kann die Personalgewinnung unterstützen und deine Einrichtung als attraktiven Arbeitgeber präsentieren. Gerade angesichts des Fachkräftemangels in der Pflege ist ein überzeugender Karrierebereich wichtig.

Offene Stellen, Lehrstellen und Ausbildungsplätze sollten schnell auffindbar sein. Authentische Fotos des Teams, Informationen zu Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Arbeitspensen geben Interessierten einen Einblick in deine Einrichtung. Ein einfacher Bewerbungsprozess, der auch auf dem Smartphone funktioniert, erleichtert die Kontaktaufnahme.

Zusätzlich können Stellenangebote mit strukturierten Daten (Schema.org) ausgezeichnet werden. So können Suchmaschinen die Inserate besser erkennen und beispielsweise in Google for Jobs berücksichtigen.

Eine gute Website ersetzt keine Personalstrategie, ist aber ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Personalgewinnung.

Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.

Eine gute Website verbessert die Chancen, bei Google und in KI-gestützten Suchsystemen wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity gefunden und empfohlen zu werden. Eine bestimmte Platzierung oder Erwähnung lässt sich jedoch nicht garantieren.

Wir schaffen dafür die technischen und inhaltlichen Grundlagen: Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Optimierung für KI-Suchsysteme (GEO). Dazu gehören klar strukturierte Inhalte, eigene Seiten für Angebote und Standorte, schnelle Ladezeiten und strukturierte Daten (Schema.org).

Wichtig ist zudem eine einheitliche Präsenz im Internet. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer und Pflegeangebote sollten auf der Website, im Google-Unternehmensprofil und auf Fachportalen wie heiminfo.ch übereinstimmen.

Mehr zu SEO und GEO

Das CMS sitesystem wird nicht mehr weiterentwickelt und der Betrieb künftig eingestellt. Betroffene Alters- und Pflegeheime sollten deshalb frühzeitig eine Nachfolgelösung planen.

Wir unterstützen dich beim Wechsel auf ein modernes, zukunftssicheres CMS wie Sulu oder TYPO3. Dabei übernehmen wir bestehende Inhalte, optimieren die Seitenstruktur und richten Weiterleitungen ein, damit bestehende Links funktionieren und die Auffindbarkeit bei Google möglichst erhalten bleibt.

Ein Beispiel aus der Praxis: Für das Alterszentrum Moosmatt in Murgenthal haben wir die bisherige sitesystem-Website durch einen neuen Webauftritt mit Sulu ersetzt. Das Team kann Inhalte selbstständig aktualisieren. Vergangene Veranstaltungen werden automatisch ausgeblendet.

Zum Projekt Alterszentrum Moosmatt

Die Kosten hängen vom Umfang und den gewünschten Funktionen ab. Entscheidend sind beispielsweise die Anzahl der Standorte, die benötigten Inhaltsbereiche wie Menüpläne, Veranstaltungen oder Stellenangebote sowie die Übernahme bestehender Inhalte.

Nach einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch erstellen wir dir ein transparentes Angebot zum Festpreis. Barrierefreiheit sowie die Grundlagen für SEO und GEO berücksichtigen wir von Anfang an.

Mit unserem Preisrechner kannst du dir vorab einen Überblick verschaffen. Wähle die gewünschten Leistungen und Zusatzfunktionen und erhalte eine erste Kostenschätzung mit einmaligen und laufenden Kosten.

Möchtest du zunächst wissen, wie zugänglich deine bestehende Website ist? Unser kostenloser Barrierefreiheits-Check zeigt dir erste Verbesserungsmöglichkeiten auf. Eine ausführliche Prüfung nach WCAG bieten wir ab CHF 490.– an.

Wie gut ist deine Website heute aufgestellt?

Nächster Schritt

Mit unserem kostenlosen Barrierefreiheits-Check prüfen wir die Startseite und eine wichtige Unterseite deiner bestehenden Website – manuell und mit geeigneten Prüfwerkzeugen.

Du erhältst einen Kurzbericht mit den fünf wichtigsten Verbesserungsmöglichkeiten und unserer Einschätzung, ob sich eine Überarbeitung lohnt oder ein Neuaufbau sinnvoller ist. Kostenlos, unverbindlich und unabhängig vom eingesetzten CMS.

Du möchtest lieber persönlich mit uns sprechen?
Ruf uns an unter 071 688 58 36.

Eine erste Kostenschätzung für deine neue Website erhältst du mit unserem Preisrechner.