Unterschiedliche Zielgruppen – eine übersichtliche Website
Die Website einer sozialen Institution richtet sich an Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen: Klientinnen und Klienten, Angehörige, zuweisende Stellen, Fachkräfte, Spenderinnen und Spender sowie Behörden und Stiftungsräte. Eine klare Struktur sorgt dafür, dass alle schnell und unkompliziert die Informationen finden, die sie suchen.
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Klientinnen und Klienten
Eine verständliche und barrierearme Website ermöglicht es Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen, Informationen möglichst selbstständig zu finden und zu nutzen. Wichtig sind dabei: Inhalte in Leichter Sprache. Eine einfache, übersichtliche Navigation Bedienbarkeit mit Tastatur und Screenreader.
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Angehörige, Eltern und Beistände
Angehörige und gesetzliche Vertretungen finden Informationen zu Wohn-, Betreuungs- und Beschäftigungsangeboten, Veranstaltungen, Schnuppermöglichkeiten, Aufnahmeverfahren sowie Kosten und Finanzierung. Direkte Kontaktmöglichkeiten erleichtern die persönliche Beratung.
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Zuweisende Stellen
Sozialdienste, Behörden und Fachstellen finden schnell Informationen zu Zielgruppen, Aufnahmekriterien, freien Plätzen und Wartelisten. Ein klar beschriebener Aufnahmeprozess und barrierefreie Dokumente erleichtern die Zusammenarbeit.
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Bewerbende
Interessierte finden aktuelle Stellenangebote, Lehrstellen und Praktika sowie authentische Einblicke in den Arbeitsalltag und das Team. Ein einfacher Bewerbungsprozess ermöglicht die Bewerbung auch auf dem Smartphone.
Stiftungen, Vereine und Heime, die auf pixelwerk gesetzt haben
Referenzen: Schulstiftung Glarisegg und Gehörlosendorf Turbenthal
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Schulstiftung Glarisegg, Steckborn
Die Schulstiftung bietet Kindern und Jugendlichen vom Kindergarten bis zum Ende der obligatorischen Schulzeit einen geschützten Ort zum Leben und Lernen. Die Website richtet sich insbesondere an Eltern, interessierte Familien und zuweisende Stellen.
Für den Relaunch haben wir gemeinsam mit der Stiftung eine klare, auf die verschiedenen Zielgruppen abgestimmte Seitenstruktur entwickelt.
- Informationsarchitektur und Seitenstruktur nach Zielgruppen
- Individuelles, responsives Design mit barrierearmem Zugang
- Umsetzung mit TYPO3 und Übernahme der Inhalte
- Schulung des Teams sowie laufender Support und Wartung
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Stiftung Schloss Turbenthal – Gehörlosendorf
Das Gehörlosendorf in Turbenthal bietet Menschen mit und ohne Hörbeeinträchtigung sowie individuellem Unterstützungsbedarf vielfältige Angebote in den Bereichen Wohnen, Arbeit, Ausbildung und Therapie. Dazu gehören geschützte Arbeitsplätze in der Schreinerei, Gärtnerei und im Dorfladen.
pixelwerk hat die Website der Stiftung konzipiert, individuell gestaltet und technisch umgesetzt. Eine klare Seitenstruktur und verständliche Inhalte erleichtern den unterschiedlichen Zielgruppen die Orientierung.
- Informationsarchitektur und übersichtliche Seitenstruktur
- Individuelles, responsives Webdesign mit barrierearmem Zugang
- Technische Entwicklung und Umsetzung der Website im CMS TYPO3
- Regelmässige Systemupdates, Wartung und Support
Hintergrund
Barrierefreiheit ist Verantwortung, keine Option
Für soziale Institutionen ist digitale Barrierefreiheit besonders wichtig. Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen sollen Informationen möglichst selbstständig finden, verstehen und nutzen können. Deshalb gehören eine zugängliche Gestaltung und verständliche Sprache von Anfang an zur Planung einer Website.
Mit der Ratifizierung der UNO-Behindertenrechtskonvention (UNO-BRK) im Jahr 2014 hat sich die Schweiz verpflichtet, den gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Kommunikation zu fördern. Auch der Branchenverband INSOS setzt sich mit einem Aktionsplan für die Umsetzung der Konvention in sozialen Institutionen ein.
Gleichzeitig entwickelt sich die Unterstützung von Menschen mit Beeinträchtigungen weiter. In verschiedenen Kantonen stärken neue gesetzliche Regelungen die Selbstbestimmung und die freie Wahl zwischen stationären und ambulanten Angeboten.
Umso wichtiger ist eine Website, die Wohn-, Arbeits-, Ausbildungs- und Betreuungsangebote verständlich erklärt, Orientierung bietet und den Zugang für möglichst alle Menschen erleichtert.
Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.
Inhalte und Funktionen
Was eine Website für soziale Institutionen braucht
Jede Institution hat unterschiedliche Angebote und Anforderungen. Gemeinsam mit dir entwickeln wir eine passende Website mit den Inhalten und Funktionen, die deine Zielgruppen benötigen. Barrierefreiheit und die Grundlagen für SEO und GEO berücksichtigen wir von Anfang an.
- Leichte Sprache: Verständliche Inhalte in einem einfach zugänglichen Bereich
- Gebärdensprache und Videos: Videos in Deutschschweizer Gebärdensprache (DSGS), mit Untertiteln und Transkripten
- Angebote und Leistungen: Übersichtliche Darstellung der Bereiche Wohnen, Arbeit, Tagesstruktur, Schule und Ausbildung
- Freie Plätze: Aktuelle Verfügbarkeiten, die dein Team selbstständig pflegen kann
- Aufnahme und Anmeldung: Verständlich erklärter Aufnahmeprozess und barrierearme Anfrageformulare
- Informationen und Dokumente: Konzepte, Jahresberichte und wichtige Unterlagen in möglichst barrierefrei zugänglichen Formaten
- Karriere und Ausbildung: Aktuelle Stellenangebote, Lehrstellen und Praktika
- Spenden und Verkauf: Online-Spendenmöglichkeiten und ein Shop für Produkte aus den eigenen Werkstätten
So entsteht die Website deiner Institution
Wir richten die Planung an den Bedürfnissen deiner Zielgruppen aus. Darauf aufbauend entwickeln wir eine Website, die verständlich, zugänglich und einfach zu bedienen ist.
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Schritt 1: Kennenlernen und Beratung
In einem unverbindlichen Erstgespräch lernen wir deine Institution, ihre Zielgruppen und Anforderungen kennen. Auf Wunsch prüfen wir vorab die Barrierefreiheit deiner bestehenden Website mit unserem kostenlosen Kurzcheck.
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Schritt 2: Konzept und Angebot
Gemeinsam entwickeln wir eine klare Seitenstruktur, die auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppen abgestimmt ist. Dabei berücksichtigen wir auch Anforderungen. Auf dieser Grundlage erhältst du ein transparentes Angebot zum Festpreis.
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Schritt 3: Gestaltung und Umsetzung
alle Bildschirmgrössen optimiert. Anschliessend pflegen wir die Inhalte ein und bereiten die Website für die Veröffentlichung vor.
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Schritt 4: Go-live, Schulung, Betreuung
Nach der Veröffentlichung schulen wir dein Team im Umgang mit dem CMS, damit ihr die Inhalte selbstständig pflegen könnt. Auch danach stehen wir dir persönlich zur Seite und kümmern uns um Hosting, Updates, Wartung und die Weiterentwicklung deiner Website.
Häufige Fragen zu Websites für Institutionen
Hier beantworten wir wichtige Fragen rund um Barrierefreiheit, Funktionen, Technik und die Umsetzung deiner Website.
Barrierefreiheit und Recht
Das hängt von der Trägerschaft und den geltenden gesetzlichen Vorgaben ab. Für Websites des Bundes ist Barrierefreiheit gesetzlich vorgeschrieben. Kantone und Gemeinden haben teilweise eigene Regelungen.
Private Trägerschaften wie Stiftungen und Vereine dürfen Menschen mit Beeinträchtigungen bei öffentlich angebotenen Dienstleistungen nicht diskriminieren. Eine generelle Pflicht zur Umsetzung der WCAG ergibt sich daraus derzeit nicht. Zusätzliche Anforderungen können sich jedoch aus kantonalen Vorgaben oder Leistungsvereinbarungen ergeben.
Eine Revision des Behindertengleichstellungsgesetzes (BehiG) soll die Anforderungen an private Dienstleistungsanbieter erweitern. Die Vorlage ist noch nicht in Kraft (Stand Oktober 2026).
Unabhängig von der Rechtslage empfehlen wir, Websites sozialer Institutionen von Anfang an barrierefrei zu planen. Denn alle Menschen sollen die Informationen und Angebote möglichst selbstständig nutzen können.
Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.
Nicht immer. Viele PDF-Dokumente sind für Menschen mit Beeinträchtigungen nur eingeschränkt zugänglich, insbesondere bei der Nutzung von Screenreadern. Auch der Schweizer E-Government-Standard eCH-0059 empfiehlt für barrierefreie PDF-Dokumente den Standard PDF/UA.
Wir empfehlen deshalb, wichtige Informationen zu Angeboten, Aufnahmeverfahren und Leistungen direkt auf der Website bereitzustellen. Konzepte und Jahresberichte können ergänzend als möglichst barrierefreie PDF-Dokumente angeboten werden.
Wenn eine Werkstatt über ihren Onlineshop Produkte an Privatkundinnen und Privatkunden in der EU verkauft, können die europäischen Barrierefreiheitsanforderungen gelten. Diese sind seit dem 28. Juni 2025 anwendbar.
Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme, soweit sie Dienstleistungen erbringen.
Ein Onlineshop, der sich ausschliesslich an Kundschaft in der Schweiz richtet, fällt grundsätzlich nicht unter diese EU-Vorgaben. Entscheidend sind die konkrete Ausrichtung des Shops und die angebotenen Leistungen.
Hinweis: allgemeine Information, kein Rechtsrat.
Leichte Sprache und Gebärdensprache
Die Übersetzung übernehmen spezialisierte Fachstellen wie Pro Infirmis oder capito. Dort prüfen Menschen aus der Zielgruppe die Texte, bevor sie ein Label oder Gütesiegel erhalten. Das ist wichtig, weil die Bezeichnung «Leichte Sprache» nicht geschützt ist.
Wir planen den Bereich in Leichter Sprache von Anfang an in der Navigation ein, sodass er von jeder Seite aus in ein bis zwei Klicks erreichbar ist, und setzen die geprüften Texte barrierefrei um.
Ja. Videos in Deutschschweizer Gebärdensprache (DSGS) binden wir in einen barrierefreien Player ein, mit Untertiteln und, wo sinnvoll, mit Transkript. Die Videos selbst entstehen mit Fachleuten für Gebärdensprache.
Projekt und Betreuung
Ja. Mit den Content-Management-Systemen Sulu oder TYPO3 kann dein Team Inhalte einfach und ohne Programmierkenntnisse selbst pflegen. Dazu gehören freie Plätze, Stellenangebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten. Wir schulen die zuständigen Mitarbeitenden und stehen bei Fragen persönlich zur Verfügung. Hosting, Updates und Wartung übernehmen wir ebenfalls.
Ja. Wir übernehmen die Betreuung bestehender TYPO3-Websites – von regelmässigen Updates und Wartung bis hin zu umfangreichen Versionsupgrades. Gemeinsam prüfen wir, ob sich eine Weiterentwicklung lohnt oder ein Relaunch sinnvoller ist. Dabei beraten wir dich transparent und zeigen dir die passenden Möglichkeiten auf.
Die Kosten hängen vom Umfang und den gewünschten Funktionen ab. Dazu gehören beispielsweise die Darstellung verschiedener Angebote, ein Bereich in Leichter Sprache, Videos, freie Plätze oder ein Onlineshop. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhältst du ein transparentes Angebot zum Festpreis.
Mit unserem Preisrechner kannst du dir einen ersten Überblick über die einmaligen und laufenden Kosten verschaffen.
Du möchtest wissen, wie barrierefrei deine bestehende Website ist? Unser kostenloser Barrierefreiheits-Check gibt dir eine erste Einschätzung. Eine umfassende Prüfung der relevanten Seitentypen nach WCAG 2.2 AA bieten wir ab CHF 490.– an.
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